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Garantia do Produto
De acordo com o Fabricante a garantia do produto é de 15 anos, a partir da data da compra, sujeito às condições neste documento. As instruções de instalação e manutenção devem ser seguidas e é condição para que esta garantia tenha efeito e assim fique estabelecido que a mesma é somente aplicável ao Cliente final e não transferível.
O Fornecedor não poderá ser responsabilizado por danos causados em assoalhos recém instalados por outros fornecedores ou pelo consumidor e outras condições que estejam fora do seu controle.
O Cliente é responsável pelo estado e qualidade do contra-piso que deve estar impermeabilizado, nivelado e livre de qualquer sujeira que contamine os materiais usados para instalação do produto.
A Garantia exclui danos causados por falha na construção ou projeto, uso inadequado, falta de manutenção e negligência no manuseio, tais como:
• Preparação inapropriada do contra-piso
• Movimento da estrutura a qual o assoalho é fixado
• Exposição ao calor radiante sobre o assoalho durante e após a instalação
• Praga de inseto após a entrega do produto na obra
• Marcas e furos por saltos de sapato
• Riscos e marcas por pés de móveis, fricção por eixo, areia, cascalho ou outros abrasivos
• Corrosão e desbotamento por aplicação de solventes e outros produtos químicos
• Vazamentos ou qualquer umidade que provoque dilatação
• Variações na cor ou textura (por se tratar de produto natural, variações são comuns no assoalho quando novo)
• Qualquer dano por imprópria armazenagem
Falhar em não seguir as instruções de manutenção recomendadas ou o uso de quaisquer produtos de manutenção, métodos de limpeza e equipamentos inadequados, poderá anular garantias do fabricante e fornecedor.
Este documento é a completa e exclusiva declaração de Garantia, e substitui qualquer outra declaração e/ou garantia estatutária. O Fornecedor não assume responsabilidade por incidentes ou danos causados pelo Cliente e, portanto, a única tomada de providencia será tão somente o reparo ou troca do produto defeituoso.
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